煤焦化工分公司(包钢庆华)以两地协同管理为契机,应“市”而动,闻“赢”起舞,主动紧盯市场变化,瞄准用户需求,针对两地焦副产品品种、质量的差异化,不断完善营销制度、优化竟拍方案,创新竞价模式,大力推进“阳光销售”,开辟了新常态下新的效益增长点。至2021年7月底,各项销售指标创新高,月均回款破亿元大关,累计回款超2020年度全年回款总额4000余万元,跑嬴市场3653.48万元。


    “我们通过价值链流程再造,建立公开透明、高效便捷、进出自由的竞价服务体系和生产、销售、发货、质量全流程服务体系,不断拓宽销售渠道,在保证合理库存和安全生产的前提下,结合全国各区域市场变化和不同用户的需求,紧盯高端市场,提高用户满意度,实现焦副产品销售效益最大化。”该公司营销部部长丁永强说。


      河海不择细流,故能就其深。该公司从生产、销售、发货全过程,从与用户的第一次接触到全方位合作的每一个细节上融入服务理念,再次塑造包钢焦化副产品的品牌形象。


      2018年6月,焦化副产品销售业务划归该公司以来,该公司积极开发下游市场,拓宽销售渠道,细化好售后服务等事项,到同年9月份,全面推行了线上电商竞价销售。从刚开始的电话、微信访问沟通,宣传焦副产品竞价信息、质量及销售政策、采纳用户的建议,本着“阳光竟拍”的原则,经过几个月的摸索和试验,在11月份建立了销售微信公众号,在保护了客户隐私,巩固老客源、发展新客户的同时,最大化的发挥出竞价优势;经过长时间微信公众号和互联网,吸引全国各地的大量优质高端用户,仅2021年前7个月增加用户28家,相当于2020年全年增加用户的总和。


      通过制度优化、流程简化,实现用户当日联系,当日办妥合作事项,当日形成交易,做到高效灵活、阳光透明,保证公平、公正、公开,简化办事流程;优化产品售后服务,及时与用户联系出厂产品质量和使用情况,按照用户提供的信息,适时调整工艺参数,满足用户对产品的需求。


       面对瞬息万变的市场变化,该公司不仅再造流程价值点、协同管控利润源,还积极“走出去”,充分掌握用户和同行业的生产、销售、库存、价格等各项指标信息,准确定位,定向实行质量订单“私人订制”,生产适销对路产品介质,逐步抢占市场先机。前7个月销售收入破去年总收入,回款总额达到7亿余元。该公司进一步简化、固化销售、发货流程,在产品售前、售中、售后对用户提供各项服务,保证了焦副产品销售的有序进行,确保双方实现共赢,逐步提升焦副产品在市场占有率,同时也提高了焦副产品名牌效应。该公司通过对下游需求行业的细致分析,结合自己生产区域及运输状况,以市场、效益为中心,适应市场要求,增加效益产品产量,调整营销模式和策略,积极推进“阳光销售”,建立快速响应市场、高效服务用户的营销机制,以提高产品和企业的核心竞争力,建立了以华北地区为主的稳定的销售网络,将部分焦副产品与市场对标,确保完成煤焦化工分公司(包钢庆华)提质增效营销任务。

 

“阳光销售”带来大效益 ——煤焦化工分公司(包钢庆华)创新营销模式侧记

创建时间:2021-09-13 14:57