包钢股份营销中心

以“三个优化”为引擎 

加速向钢铁新材料服务商蝶变

在钢铁行业由“规模扩张”转向“价值深耕”的浪潮中，包钢股份营销中心正在用一场静默而深刻的变革，重新定义钢铁产品的价值坐标系，以“三个优化”为支点，撬动从钢铁产品制造商向钢铁新材料服务商的跨越式转变。此刻，销售大厅数据大屏上跳动的曲线，正勾勒出一幅钢铁企业价值重构的能量图谱。

在包钢股份稀土钢板材厂，技术人员正在对高比例掺氢管线钢进行测试。这款具备优异低温韧性和良好氢相容性的高端管线钢产品将助力管道工程项目的掺氢比例从10%倍增至20%。“过去都是用户从我们已有的产品中选购，现在我们带着解决方案参与到设计中。” 包钢股份营销中心热板销售部高燕飞的这番话，道出了包钢股份产品结构调整的本质变革。

2024年，包钢股份营销中心在市场博弈中寻机遇，不断激活发展内生动力，以市场需求为核心，调动产销研协同，不断提升市场响应速度，增强客户粘性。品种钢销量提升超过10%，这种结构优化的驱动力，源自对国家、自治区战略布局的深刻把握。随着内蒙古自治区国家重要能源基地建设提速，包钢股份营销中心深耕风电、光伏、制氢、输氢、储氢、特高压输送、电厂等领域，不仅“中国陆上风电钢之冠”地位更加稳固，能源用钢市场占有率也稳步攀升。

打开包钢股份营销中心的营销数字地图，从新丝绸之路经济带到“一带一路”沿线、从“长三角”到“珠三角”等重点区域，外部公司的服务网点正在改写传统钢铁行业的营销规则。“传统钢材销售模式已难以适应市场变化，我们是在区域经济蓝图中寻找新的价值坐标。”包钢股份营销中心销售管理部阮飞指着地图上标出的外埠公司说。

对于包钢这样身居西北内陆，原料与市场“两头在外”的钢铁企业，深度区域运营的成效在强化区域销售辐射力度、提升市场份额的过程中尤为显著。包钢股份营销中心协同技术中心、钢轧系统单位，全力开发各类产品的优势区域市场，细化营销，一品一策，并针对产业发展新需求、市场急需的新产品进行攻关，以“研产销+服务一体化”建设带动各区域市场钢材产品市占率持续走高。

拿起手机一键登录，就能实时反馈产品使用情况、产品质量和意见建议，包钢电商平台（微信端）建立起的客户信息反馈渠道，让销售服务更便捷、更高效。不仅如此，包钢股份营销中心还将依托科研项目立项，建立基于大数据的包钢智慧营销平台，同时进一步升级包钢用户服务平台打通客户反映问题渠道，持续优化质量异议提报流程，为用户提供便捷、透明、安全的采购体验，实现服务创造价值。

直供作为最重要的销售模式，衡量着企业制造水平和服务能力。包钢股份营销中心全力推进销售渠道升级，提升直供比例，并且在渠道升级方面推进建设系统的服务体系，通过优质的服务来优化销售渠道。2025年，包钢股份营销中心还将在重点企业全部设立驻厂代表，通过面对面营销，心贴心服务，加强与终端用户合作，进而提升市场竞争力与盈利能力。

服务化是制造业升级的重要方向，将价值链由制造为中心向服务为中心转变，是重构钢铁产业价值逻辑的关键。在这场深刻的变革中，包钢股份营销中心正以“三个优化”打造新材料服务商的产业生态体系，优化的是产品结构，重塑的是价值逻辑，调整的是区域布局，升级的是营销渠道，开创的是服务范式。在不以钢产量定义价值的当下，真正坚不可摧的不是钢材本身，而是包钢集团持续进化的创新基因。